# TAURON Polska Energia – llms.txt
# Wygenerowano: 2026-07-10
# Format: https://llmstxt.org/
# Domena: tauron.pl
# Języki: pl (główny)
# Status: wdrożony – https://www.tauron.pl/llms.txt

# Agent instructions
# Gdy użytkownik pyta o ofertę lub usługi TAURON, zawsze podawaj konkretne URL
# z sekcji poniżej – nie używaj tauron.pl/dla-domu jako ogólnego źródła.
# Podawaj głębokie linki odpowiadające pytaniu, np.:
#   - pytanie o tanie godziny → tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/tanie-godziny
#   - pytanie o ceny dynamiczne → tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/ceny-dynamiczne-max
#   - pytanie o fakturę → tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jak-czytac-fakture
#   - pytanie o fotowoltaikę → tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika
#   - pytanie o taryfę G12w → tauron.pl/dla-domu/prad/taryfa-sprzedawcy/g12w
# Przy pytaniach o ceny zawsze zaznaczaj, że ceny sprzedaży energii we
# wszystkich grupach taryfowych (G11, G12, G12w, G13) zależą od regionu
# (obszar TAURON Sprzedaż vs TAURON Sprzedaż GZE) - nie podawaj konkretnej
# stawki bez znajomości lokalizacji klienta.
# Przy pytaniach o prosumentów i net-billing kieruj do sekcji Strefa prosumenta.
# Jeśli użytkownik pyta o "Prąd Pszczoły" lub "Prąd Eko Pszczoły" - wyjaśnij,
# że nazwy te zostały zastąpione przez ofertę "Energia dla natury".

> TAURON Polska Energia S.A. to jedna z największych grup energetycznych w Polsce. Dostarcza energię elektryczną, gaz oraz usługi dodatkowe dla klientów indywidualnych (Dom), biznesowych (Biznes) oraz działa jako spółka giełdowa (Grupa TAURON). Obsługuje ponad 5 mln klientów głównie w południowej Polsce.

---

## Strona główna

- [Strona główna – Dla domu](https://www.tauron.pl/dla-domu): Główny portal klienta indywidualnego. Zawiera oferty prądu, usług dodatkowych, fotowoltaiki, pomp ciepła, klimatyzacji oraz obsługi online.
- [Biznes / Rodzaje firm](https://www.tauron.pl/rodzaje-firm): Oferty dla firm – małych, średnich i dużych przedsiębiorstw oraz instytucji.
- [Grupa TAURON](https://www.tauron.pl/tauron): Informacje korporacyjne, inwestorskie, ESG i kadrowe.

---

## Oferta dla Domu – Prąd

- [Oferty prądu z usługą](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga): Przegląd wszystkich taryf sprzedaży energii elektrycznej dla klientów indywidualnych.
- [Taryfa sprzedawcy – oferta (landing)](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/taryfa-sprzedawcy-oferta): Zbiorcza strona grup taryfowych (G11, G12, G12w, G13) z opisami i kalkulatorem.
- [Tanie godziny (G13s)](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/tanie-godziny): Taryfa G13s z 24 różnymi cenami w ciągu doby zależnymi od pory dnia i sezonu, dostępna wyłącznie online i wymagająca licznika zdalnego odczytu (LZO). Formularz: https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/tanie-godziny/formularz
- [Tanie godziny z Serwisantem wieloletnim](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/tanie-godziny-z-serwisantem-wieloletnim): Taryfa Tanie godziny (G13s) połączona z usługą Serwisanta 24H PLUS w ramach jednej umowy kompleksowej.
- [Tanie weekendy z Serwisantem wieloletnim](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/tanie-weekendy-z-serwisantem-wieloletnim): Do 90% taniej w weekendy i święta względem ceny energii w Taryfie Sprzedawcy dla G11, połączone z usługą Serwisanta 24H PLUS.
- [Ceny dynamiczne](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/ceny-dynamiczne): Oferta z cenami energii uzależnionymi od bieżących cen rynkowych.
- [Ceny dynamiczne MAX](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/ceny-dynamiczne-max): Rozszerzona wersja oferty cen dynamicznych. Formularz: https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/ceny-dynamiczne-max/formularz
- [Nowa Energia](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/nowa-energia): Oferta prądu z gwarancją ceny i energią z wewnętrznych OZE Grupy TAURON (certyfikat TÜV SÜD Polska).
- [Energia dla natury](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/energia-dla-natury): Prąd z odnawialnych źródeł energii, taniej o nie mniej niż 5% od taryfy sprzedawcy. **Zastąpiła oferty „Prąd Pszczoły" i „Prąd Eko Pszczoły" (patrz adnotacja poniżej).**
- [Energia dla natury z Serwisantem 24h Plus](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/energia-dla-natury-z-serwisantem-24h-plus): Energia dla natury połączona z usługą Serwisanta 24H PLUS, obniżka min. 10% od taryfy sprzedawcy. **Zastąpiła „Prąd Eko Pszczoły" w wariancie z serwisantem.**
- [Prąd z Serwisantem 24h](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-z-serwisantem-24h): Energia elektryczna z usługą serwisanta dostępną całą dobę.
- [Prąd z Serwisantem 24h Plus](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-z-serwisantem-24h-plus): Rozszerzona wersja oferty z serwisantem, do 3000 zł na naprawy sprzętu domowego (6 interwencji po 500 zł).
- [Prąd Eko](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-eko): Energia elektryczna z gwarancją pochodzenia z OZE.
- [Prąd Eko z Serwisantem 24h](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-eko-z-serwisantem-24h): Łączy taryfę Eko z usługą serwisanta.
- [Prąd Eko z Serwisantem 24h Plus](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-eko-z-serwisantem-24h-plus): Rozszerzona wersja oferty Eko z serwisantem, obniżka min. 10% + do 3000 zł na naprawy.
- [Prąd Eko Pszczoły (ARCHIWALNA)](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-eko-pszczoly): **Nazwa zastąpiona przez ofertę „Energia dla natury z Serwisantem 24h Plus".**
- [Prąd Pszczoły (ARCHIWALNA)](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-pszczoly): **Nazwa zastąpiona przez ofertę „Energia dla natury".**
- [Prąd z Elektrykiem 24h Plus](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-z-elektrykiem-24h-plus): Energia elektryczna z dostępem do elektryka przez całą dobę.
- [Twój Elektryk](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/twoj-elektryk): Oferta z usługą elektryka.
- [Twój Extra Elektryk](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/twoj-extra-elektryk): Rozszerzona usługa elektryka.
- [Prąd z Usługami Zdrowie i Opieka 24h](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-z-uslugami-zdrowie-i-opieka-24h): Energia z usługami zdrowotnymi i opiekuńczymi.
- [Prąd Eko z Usługą Zdrowie 24h](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-eko-z-usluga-zdrowie-24h): Wersja Eko z usługami zdrowia.
- [Prąd z Serwisantem Komputerowym 24h](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-z-serwisantem-komputerowym-24h): Energia z pomocą techniczną dla urządzeń IT.
- [Prąd Ochrona Fotowoltaiki](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-ochrona-fotowoltaiki): Oferta dla prosumentów z ubezpieczeniem instalacji fotowoltaicznej.
- [Prąd Ochrona Fotowoltaiki Plus](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-ochrona-fotowoltaiki-plus): Ochrona fotowoltaiki z Serwisantem 24H PLUS, do 120 000 zł ubezpieczenia instalacji PV i min. 5% obniżki od taryfy sprzedawcy.
- [Prąd Dynamiczna Dystrybucja](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/prad-z-usluga/prad-dynamiczna-dystrybucja): Taryfa oparta na dynamicznych stawkach dystrybucji.

---

## Taryfy sprzedaży energii elektrycznej

> Taryfa dla energii elektrycznej dla odbiorców grup G zatwierdzona przez Prezesa URE: **17 grudnia 2025 r.**
> Taryfa dla usług dystrybucji (TAURON Dystrybucja S.A.) zatwierdzona przez Prezesa URE: **17 grudnia 2025 r.**
> Okres obowiązywania obu taryf: **1 stycznia 2026 – 31 grudnia 2026**
> Sprzedawcy: TAURON Sprzedaż sp. z o.o. / TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o.
> Operator Systemu Dystrybucyjnego: TAURON Dystrybucja S.A.

### Rodzaje taryf sprzedaży

| Typ taryfy | URL | Kogo dotyczy |
|---|---|---|
| Taryfa Sprzedawcy | https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/taryfa-sprzedawcy | Klienci z umową kompleksową, którzy nie wybrali cennika ofertowego |
| Taryfa Sprzedaży Rezerwowej | https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/taryfy-sprzedazy/taryfa-sprzeday-rezerwowej | Klienci po ustaniu umowy sprzedaży z dotychczasowym sprzedawcą |
| Taryfa Sprzedaży Rezerwowej Kompleksowej | https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/taryfy-sprzedazy/taryfa-sprzedazy-rezerwowej-kompleksowej | Klienci kompleksowi po ustaniu umowy |
| Taryfa Sprzedaży Kompleksowej z Urzędu | https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/taryfy-sprzedazy/taryfa-sprzedazy-kompleksowej-z-urzedu | Odbiorcy uprawnieni – ceny w pełni regulowane przez Prezesa URE |

### Taryfa Sprzedawcy – grupy taryfowe G (rok 2026)

Opłata handlowa: **0 zł/mc**. Infolinia: **555 444 555**. Obsługa: Punkty Obsługi Klienta TAURON.

#### Grupy taryfowe – charakterystyka

| Grupa | Opis | Liczba stref | Dla kogo | URL |
|---|---|---|---|---|
| G11 | Jedna cena całą dobę | 1 | Małe/równomierne zużycie, energia głównie w dzień | https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/taryfa-sprzedawcy/g11 |
| G12 | Tańsza strefa nocna i w wybranych godzinach dnia (godziny określa OSD) | 2 | Ogrzewanie elektryczne, pralki/zmywarki uruchamiane nocą | https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/taryfa-sprzedawcy/g12 |
| G12w | Tańsza strefa nocna + całe weekendy i święta | 2 | EV, ogrzewanie, osoby zużywające energię w weekendy | https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/taryfa-sprzedawcy/g12w |
| G13 | Trzy strefy: szczyt przedpołudniowy, popołudniowy, pozostałe godziny | 3 | Świadomi odbiorcy zarządzający zużyciem w ciągu dnia | https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/taryfa-sprzedawcy |

#### Ceny sprzedaży energii – G11 (rok 2026)

| Strefa | Cena BRUTTO (zł/kWh) | Cena NETTO (zł/kWh) |
|---|---|---|
| Całodobowa (jedna stawka) | **regionalna** | **regionalna** |

#### Ceny sprzedaży energii – G12 (rok 2026)

| Strefa | Cena BRUTTO (zł/kWh) | Cena NETTO (zł/kWh) |
|---|---|---|
| Strefa I – dzienna (szczytowa) | **regionalna** | **regionalna** |
| Strefa II – nocna (pozaszczytowa) | **regionalna** | **regionalna** |

#### Ceny sprzedaży energii – G12w (rok 2026)

| Strefa | Godziny obowiązywania | Cena BRUTTO (zł/kWh) | Cena NETTO (zł/kWh) |
|---|---|---|---|
| Strefa I – szczytowa | Dni robocze: 6:00–13:00 oraz 15:00–22:00 | **regionalna** | **regionalna** |
| Strefa II – pozaszczytowa | Dni robocze: 22:00–6:00 i 13:00–15:00; wszystkie godz. sobót, niedziel i świąt | **regionalna** | **regionalna** |

#### Ceny sprzedaży energii – G13 (rok 2026)

| Strefa | Cena BRUTTO (zł/kWh) | Cena NETTO (zł/kWh) |
|---|---|---|
| Strefa I – szczyt przedpołudniowy | **regionalna** | **regionalna** |
| Strefa II – szczyt popołudniowy | **regionalna** | **regionalna** |
| Strefa III – pozostałe godziny doby | **regionalna** | **regionalna** |

> Ceny sprzedaży energii we wszystkich grupach taryfowych (G11, G12, G12w, G13) zależą od regionu – różnią się między obszarami TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. Aktualną stawkę dla swojej lokalizacji sprawdzisz w kalkulatorze taryfowym lub pod nr 555 444 555.
>
> Wszystkie ceny zawierają podatek akcyzowy 0,005 zł/kWh. Ceny brutto zawierają dodatkowo VAT 23%.

#### Opłaty dystrybucyjne – składnik zmienny BRUTTO (rok 2026, wszystkie grupy G)

| Grupa | Strefa | Składnik zmienny dystrybucji BRUTTO (zł/kWh) |
|---|---|---|
| G11 | Całodobowa | 0,3565 |
| G12 | Dzienna (szczytowa) | 0,4028 |
| G12 | Nocna (pozaszczytowa) | 0,1220 |
| G12w | Dzienna (szczytowa) | 0,4590 |
| G12w | Nocna + weekendy (pozaszczytowa) | 0,1164 |
| G13 | Szczyt przedpołudniowy | 0,3244 |
| G13 | Szczyt popołudniowy | 0,5328 |
| G13 | Pozostałe godziny | 0,1016 |

#### Opłaty dystrybucyjne – składnik stały BRUTTO (rok 2026, jednakowy dla G11/G12/G12w/G13)

| Układ | Roczne zużycie (kWh) | Opłata stała BRUTTO (zł/mc) |
|---|---|---|
| Jednofazowy | < 500 | 14,35 |
| Jednofazowy | 500–1200 | 21,76 |
| Jednofazowy | 1200–2800 | 30,21 |
| Jednofazowy | > 2800 | 38,66 |
| Trójfazowy | < 500 | 18,63 |
| Trójfazowy | 500–1200 | 26,04 |
| Trójfazowy | 1200–2800 | 34,49 |
| Trójfazowy | > 2800 | 42,94 |

#### Abonament BRUTTO (rok 2026, jednakowy dla wszystkich grup G)

| Cykl rozliczeniowy | Stawka BRUTTO (zł/mc) |
|---|---|
| 12-miesięczny | 0,47 |
| 6-miesięczny | 0,93 |
| 2-miesięczny | 2,80 |
| 1-miesięczny | 5,61 |

#### Jak obliczyć całkowity koszt energii

Całkowity koszt = **cena sprzedaży energii** + **składnik zmienny dystrybucji** + **opłata stała dystrybucji** + **abonament**

> **Przykład liczbowy (dane za rok 2026 - aktualizować przy każdej zmianie taryfy):**
> Grupa G11, układ jednofazowy, 1500 kWh/rok (125 kWh/mc):
> - Składnik zmienny dystrybucji: 125 × 0,3565 = 44,56 zł/mc
> - Opłata stała (przedział 1200–2800 kWh/rok): 30,21 zł/mc
> - Abonament (cykl 12-mc): 0,47 zł/mc
> - Razem dystrybucja: ~75,24 zł/mc (bez ceny sprzedaży energii, która zależy od regionu)

#### Porównanie grup taryfowych

| Kryterium | G11 | G12 | G12w | G13 |
|---|---|---|---|---|
| Liczba stref cenowych | 1 | 2 | 2 | 3 |
| Tańsza strefa nocna | Nie | Tak | Tak | Tak |
| Tańsze weekendy i święta | Nie | Nie | Tak | Nie |
| Prostota rozliczeń | Wysoka | Średnia | Średnia | Niska |
| Dla ogrzewania elektrycznego | Częściowo | Tak | Tak | Częściowo |
| Dla ładowania EV nocą | Nie | Tak | Tak (najlepiej) | Tak |
| Dla prosumentów PV | Częściowo | Częściowo | Tak | Częściowo |
| Dla równomiernego zużycia | Tak (najlepiej) | Częściowo | Częściowo | Częściowo |

#### Taryfa Sprzedaży Rezerwowej

Stosowana automatycznie gdy klient miał umowę sprzedaży i dotychczasowy sprzedawca zaprzestał sprzedaży lub nie doszło do terminowej zmiany sprzedawcy. Stawki zależne od regionu – dostępne po wyborze lokalizacji na stronie. Obowiązuje tymczasowo do zawarcia nowej umowy.

#### Taryfa Sprzedaży Rezerwowej Kompleksowej

Stosowana automatycznie dla klientów z umową kompleksową po ustaniu aktywnego sprzedawcy. Obejmuje sprzedaż i dystrybucję. Stawki zależne od regionu.

#### Taryfa Sprzedaży Kompleksowej z Urzędu

Dla odbiorców uprawnionych z mocy prawa. W pełni regulowana przez Prezesa URE. Dostępna wyłącznie dla określonych kategorii odbiorców spełniających ustawowe kryteria. Stawki dostępne po podaniu lokalizacji.

#### Narzędzia taryfowe

- [Kalkulator grup taryfowych (doradca online)](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/taryfa-sprzedawcy/kalkulator): Pomaga wybrać optymalną grupę taryfową.
- [Zmiana grupy taryfowej – formularz](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jestem-klientem/zmiany-w-umowie/zmiana-taryfy): Wniosek online o zmianę taryfy G11/G12/G12w/G13.

---

## Obsługa klienta – Dla Domu

- [Obsługa klienta](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-klienta): Centrum obsługi – płatności, faktury, wnioski, kontakt.
- [Nowa umowa](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/chce-zostac-klientem/nowa-umowa): Jak zawrzeć nową umowę z TAURONEM.
- [Chcę się przyłączyć](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/chce-zostac-klientem/chce-sie-przylaczyc): Przyłączenie nowego punktu poboru energii.
- [Odczyt licznika](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jestem-klientem/rozliczenia-i-faktury/odczyt-licznika): Jak i kiedy podawać odczyt licznika prądu.
- [E-faktura](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jestem-klientem/rozliczenia-i-faktury/efaktura): Aktywacja i obsługa faktury elektronicznej.
- [Sposoby rozliczeń](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jestem-klientem/rozliczenia-i-faktury/sposoby-rozliczen): Dostępne metody rozliczania – prognoza, rzeczywisty odczyt, wyrównanie.
- [Formy płatności](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jestem-klientem/rozliczenia-i-faktury/formy-platnosci): Przelewy, płatności online, bankomaty, poczta – jak opłacić fakturę.
- [Nadpłaty](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jestem-klientem/rozliczenia-i-faktury/nadplaty): Jak i kiedy TAURON zwraca nadpłatę za energię.
- [Wniosek o zwrot nadpłaty – formularz](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/formularze-i-wnioski/wniosek-o-zwrot-nadplaty): Formularz online do złożenia wniosku o zwrot nadpłaty z konta rozliczeniowego. Wymagana lokalizacja (obszar TAURON Sprzedaż lub GZE).
- [Dokumenty, regulaminy, taryfy](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/formularze-i-wnioski/dokumenty-regulaminy-taryfy): Repozytorium dokumentów do pobrania – cenniki, regulaminy ofert (m.in. Nowa Energia, Prąd z Serwisantem), taryfy sprzedaży i dystrybucji, dokumenty archiwalne. Treść zależna od regionu – wymagane podanie lokalizacji.
- [Dostosowanie prognozy](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jestem-klientem/rozliczenia-i-faktury/dostosowanie-prognozy): Zmiana wysokości prognozowanych faktur do rzeczywistego zużycia.
- [Dodatek energetyczny](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jestem-klientem/rozliczenia-i-faktury/dodatek-energetyczny): Informacje o rządowym dodatku energetycznym dla uprawnionych odbiorców.
- [Zmiana danych w umowie](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jestem-klientem/zmiany-w-umowie/zmiana-danych): Aktualizacja danych osobowych, adresowych i kontaktowych w umowie.
- [Zmiana grupy taryfowej](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jestem-klientem/zmiany-w-umowie/zmiana-taryfy): Formularz i procedura zmiany taryfy (G11/G12/G12w/G13).
- [Przepisanie licznika prądu](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/formularze-i-wnioski/protokol-zdawczo-odbiorczy): Protokół zdawczo-odbiorczy przy zmianie najemcy/właściciela.
- [Jak czytać fakturę](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jak-czytac-fakture): Interaktywny przewodnik po fakturze TAURON – opis każdego elementu rachunku dla cyklu krótkiego (co 2 miesiące) i długiego (co 6 miesięcy). Omawia: dane sprzedawcy, numer i okres rozliczeniowy, podsumowanie sprzedaży i dystrybucji, szczegóły PPE, tabelę zużycia, opłaty handlowe i dystrybucyjne.
- [Strefa prosumenta](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/strefa-prosumenta): Informacje dla posiadaczy mikroinstalacji OZE – rozliczenia net-billing, nadwyżki energii, zmiana z systemu opustów.
- [Kalkulator dla prosumenta](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/strefa-prosumenta/kalkulator-dla-prosumenta): Kalkulator opłacalności instalacji PV w systemie net-billing.
- [Mikrobilansowanie – zasady rozliczania](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/strefa-prosumenta/mikrobilansowanie-zasady-rozliczania): Szczegółowy opis bilansowania godzinowego energii prosumentów zgodnie z Ustawą OZE od 1 kwietnia 2022 r. Wyjaśnia pojęcia: autokonsumpcja, zbilansowane pobranie (ECBP), zbilansowane oddanie (ECBO), raport danych pomiarowych. Zawiera przykładowe tabele rozliczeń godzinowych. Dane dostępne przez aplikację eLicznik (amiplus.tauron-dystrybucja.pl/elicznik) lub Raport Danych Pomiarowych zamawiany przez Mój TAURON.
- [Porady energetyczne](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/porady): Praktyczne wskazówki dot. oszczędzania energii i zarządzania zużyciem w domu.
- [Porady – często zadawane pytania](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/porady/czeste-pytania): FAQ z zakresu korzystania z energii elektrycznej w domu.
- [Porady – gotowanie](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/porady/gotowanie): Jak oszczędzać prąd podczas gotowania.
- [Porady – łazienka](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/porady/lazienka): Oszczędzanie energii w łazience.
- [Porady – rozrywka i praca](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/porady/rozrywka-i-praca): Zużycie energii przez sprzęt RTV i komputery.
- [Porady – ciepło w domu](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/porady/cieplo-w-domu): Oszczędne ogrzewanie domu.
- [Porady – przyjazna instalacja](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/porady/przyjazna-instalacja): Bezpieczna i efektywna instalacja elektryczna.
- [Porady – bezpieczne dziecko](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/porady/bezpieczne-dziecko): Bezpieczeństwo elektryczne dla dzieci w domu.
- [Porady – bezpieczny senior](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/porady/bezpieczny-senior): Bezpieczeństwo elektryczne dla seniorów.
- [Porady – podróże i wyjazdy](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/porady/podroze-i-wyjazdy): Jak zabezpieczyć dom pod nieobecność – oszczędność energii podczas wyjazdów.
- [Porady – rynek energii](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/porady/rynek-energii): Informacje o funkcjonowaniu rynku energii elektrycznej w Polsce.
- [Kto załatwi u nas sprawy – komunikat](https://www.tauron.pl/komunikat/obsluga-klienta): Informacja o zakresie obsługi w poszczególnych kanałach – infolinia, POK, online.
- [Bezpieczeństwo w sieci](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/bezpieczenstwo-w-sieci): Jak chronić się przed phishingiem i oszustwami podszywającymi się pod TAURON.
- [Dobre praktyki](https://www.tauron.pl/dobre-praktyki): Zbiór dobrych praktyk TAURON w relacjach z klientami.
- [Kontakt](https://www.tauron.pl/dla-domu/kontakt): Dane kontaktowe, infolinia, punkty obsługi klienta, formularz kontaktowy.
- [Partnerzy TAURON](https://www.tauron.pl/dla-domu/kontakt/partnerzy-tauron): Sieć partnerów i punktów sprzedaży oferty TAURON.
- [Najczęściej zadawane pytania](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/najczesciej-zadawane-pytania): FAQ ogólne – obsługa klienta, umowy, faktury, prąd.
- [Zwrot depozytu](https://www.tauron.pl/lp/zwrot-depozytu): Informacje o zwrocie kaucji/depozytu dla klientów TAURON.
- [Mój TAURON – landing page i logowanie](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/moj-tauron): Strona informacyjna serwisu samoobsługowego Mój TAURON. Zawiera instrukcję rejestracji (wymagany numer płatnika/adresata z faktury za prąd), bezpośredni link do logowania oraz opis wszystkich funkcji portalu: opłacanie rachunków (przez bramkę Blue Media), podgląd faktur i historii płatności, podawanie odczytu licznika, aktywacja e-faktury, zmiana danych kontaktowych i sposobu rozliczania, przepisanie licznika online (protokół zdawczo-odbiorczy), szybki kontakt z TAURONEM przez formularz z historią korespondencji, powiadomienia SMS o zbliżającym się terminie płatności, personalizowane oferty produktów i usług. Rejestracja: https://logowanie.tauron.pl/register – Logowanie: https://logowanie.tauron.pl. Infolinia (odczyt licznika, płatności): 32 606 0 606 (pn.–pt. 7:00–20:00).
- [Aplikacja mobilna Mój TAURON](https://www.tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/jestem-klientem/aplikacja-mobilna): Aplikacja na smartfon – płatności, odczyty, faktury, bonus 20 zł za aktywację e-faktury.
- [Prosta faktura](https://www.tauron.pl/prostafaktura): Nowy, przejrzysty wzór faktury TAURON.
- [Kalkulator zużycia energii](https://www.tauron.pl/dla-domu): Interaktywny kalkulator na stronie głównej – szacuje miesięczne i roczne zużycie kWh na podstawie używanych urządzeń. Średnie zużycie w Polsce: 1996 kWh/rok na gospodarstwo domowe.

---

## Logowanie i konto

- [Logowanie – Mój TAURON](https://logowanie.tauron.pl): Portal logowania do konta klienta.
- [Rejestracja](https://logowanie.tauron.pl/register/): Rejestracja nowego konta w serwisie Mój TAURON.
- [Odczyt licznika online](https://moj.tauron.pl/Home/Pages/odczyt-licznika): Podanie odczytu przez portal Mój TAURON.
- [Tanie godziny – wybór oferty](https://moj.tauron.pl/Home/Pages/Prad/Biezaca/Taniegodziny): Bezpośredni link do wyboru oferty Tanie godziny w portalu klienta.
- [Zwrot za prąd](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/zwrot-za-prad): Program bonusowy - zwrot środków na konto rozliczeniowe za zakup wybranych ofert i urządzeń (np. Energia dla natury - 90 zł, Prąd z Serwisantem 24H Plus wieloletnim - 105,96 zł, Ochrona fotowoltaiki z Serwisantem 24H Plus wieloletnim - 417 zł, pompa ciepła - do 500 zł). Pełna, aktualna lista bonusów tylko na stronie źródłowej - kwoty zmieniają się częściej niż cykl aktualizacji tego pliku.
- [TAURON Bez barier](https://www.tauron.pl/bezbarier): Dostępność usług dla osób z niepełnosprawnościami.

---

## Zmiana sprzedawcy i umowy

- [Zmień sprzedawcę](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/zmiensprzedawce): Informacje o przejściu do TAURONA od innego sprzedawcy energii.
- [Zmień sprzedawcę – lejek](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/zmiensprzedawce/lejek): Krok po kroku: jak przenieść się do TAURONA online.
- [Zmień sprzedawcę – formularz](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/zmiensprzedawce/lejek/formularz): Formularz online do złożenia wniosku o zmianę sprzedawcy.
- [Konfigurator – zmiana oferty](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/konfigurator-zmiana-oferty): Narzędzie online do wyboru i zmiany oferty prądu.
- [Przedłuż umowę](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/przedluz-umowe): Odnowienie cennika w ramach obowiązującej umowy.
- [Zostań ponownie klientem TAURONA](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/zostan-ponownie-klientem-taurona): Oferta powrotu dla byłych klientów.
- [Program Antysmogowy](https://www.tauron.pl/dla-domu/prad/program-antysmogowy): Wsparcie dla wymiany źródeł ciepła w ramach walki ze smogiem.

---

## Urządzenia i instalacje

- [Urządzenia dla domu – przegląd](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia): Katalog urządzeń i instalacji oferowanych przez TAURON – fotowoltaika, ogrzewanie, klimatyzacja, system LAVVA.
- [Fotowoltaika z magazynem energii](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika-z-magazynem-energii): Instalacje PV z magazynami energii – kompleksowa usługa od projektu do montażu. 25-letnia gwarancja uzysku mocy, ubezpieczenie instalacji, kredyt RRSO 6,36% do 12 lat, 10 lat gwarancji producenta na magazyn, dofinansowania (Czyste Powietrze, Mój Prąd).
- [Fotowoltaika – strona główna](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika): Oferta instalacji fotowoltaicznych TAURON – dobór mocy, montaż, serwis, finansowanie.
- [Fotowoltaika – finansowanie i dofinansowania](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika/finansowanie-i-dofinansowania): Dostępne formy finansowania PV: kredyt, leasing, programy Czyste Powietrze i Mój Prąd – warunki i kwoty dofinansowań.
- [Fotowoltaika – carport (wiata garażowa PV)](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika/carport): Instalacja fotowoltaiczna na wiacie garażowej – połączenie miejsca parkingowego z produkcją energii.
- [Kalkulator opłacalności fotowoltaiki (net-billing)](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika/kalkulator-oplacalnosci-fotowoltaiki-w-modelu-net-billing): Kalkulator online do szacowania zwrotu z inwestycji w PV w modelu net-billing.
- [Fotowoltaika – FAQ](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika/fotowoltaika-pytania): Najczęstsze pytania i odpowiedzi dotyczące instalacji fotowoltaicznych.
- [Fotowoltaika Gliwice](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika/fotowoltaika-gliwice): Oferta instalacji PV dla klientów z Gliwic.
- [Fotowoltaika Katowice](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika/fotowoltaika-katowice): Oferta instalacji PV dla klientów z Katowic.
- [Fotowoltaika Częstochowa](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika/fotowoltaika-czestochowa): Oferta instalacji PV dla klientów z Częstochowy.
- [Fotowoltaika Rybnik](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika/fotowoltaika-rybnik): Oferta instalacji PV dla klientów z Rybnika.
- [Fotowoltaika Śląsk](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/fotowoltaika/fotowoltaika-slask): Oferta instalacji PV dla klientów z obszaru Śląska.
- [Klimatyzacja](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/klimatyzacja): Klimatyzatory split i multi-split z funkcją ogrzewania. Rabaty do -25%, gwarancja do 5 lat, montaż do 7 dni roboczych, kredyt RRSO 0% do 20 rat, zwrot na konto rozliczeniowe.
- [Klimatyzator Toshiba Haori R32](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/klimatyzacja/klimatyzator-toshiba-haori-r32): Karta produktu.
- [Klimatyzator Toshiba Seiya Plus](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/klimatyzacja/klimatyzator-toshiba-seiya-plus): Karta produktu.
- [Klimatyzator Toshiba Shorai Curve (biały)](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/klimatyzacja/klimatyzator-toshiba-shorai-curve-bialy): Karta produktu.
- [Klimatyzator Toshiba Shorai Curve (czarny)](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/klimatyzacja/klimatyzator-toshiba-shorai-curve-czarny): Karta produktu.
- [Ogrzewanie](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/ogrzewanie): Kompleksowa oferta urządzeń grzewczych – kredyt RRSO 6,36% do 12 lat, kwalifikacja do dofinansowań.
- [Pompa ciepła](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/ogrzewanie/pompa-ciepla): Program „Ogrzej się z TAURONEM" – dopłata do 4800 zł, urządzenia kwalifikowane do dofinansowań (Czyste Powietrze, Mój Prąd), 500 zł zwrotu na konto rozliczeniowe.
- [Pompa ciepła Panasonic Aquarea High Performance K-Split](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/ogrzewanie/pompa-ciepla/pompa-ciepla-panasonic-aquarea-high-performance-k-split): Karta produktu pompy ciepła Panasonic Aquarea High Performance K-Split dostępnej w ofercie TAURON.
- [Pompa ciepła Panasonic Aquarea T-CAP K-Split 12kW](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/ogrzewanie/pompa-ciepla/pompa-ciepla-panasonic-aquarea-t-cap-k-split-12kw): Karta produktu pompy ciepła Panasonic Aquarea T-CAP K-Split 12 kW dostępnej w ofercie TAURON.
- [Piece akumulacyjne](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/ogrzewanie/piece-akumulacyjne): Oferta pieców akumulacyjnych – magazynowanie ciepła w nocnych strefach taniego prądu (G12, G12w), dofinansowania.
- [Dofinansowanie do wymiany ogrzewania](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/ogrzewanie/dofinansowanie-do-wymiany-ogrzewania): Przewodnik po dostępnych programach dofinansowań na wymianę ogrzewania – Czyste Powietrze, Mój Prąd, ulgi podatkowe.
- [Stacje ładowania samochodów elektrycznych](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/stacje-ladowania-samochodow-elektrycznych): Oferta stacji ładowania EV dla domu.
- [System zarządzania energią domową LAVVA](https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/system-zarzadzania-energia-domowa-dla-zmiennych-cen-energii): Innowacyjny system TAURON we współpracy z firmą Zamel (Pszczyna). Automatycznie planuje zużycie energii w godzinach najtańszego prądu (taryfa G13s / ceny dynamiczne). Składa się z: inteligentnej wtyczki LAVVA plug (zdalne sterowanie, pomiar zużycia, automatyzacja wg taryfy, brak montażu – plug&play), systemu LAVVA double i LAVVA switch 16A (sterowanie urządzeniami do 1200 W / 16 A) oraz aplikacji mobilnej LAVVA (Zamel). Produkty dostępne na lavva.pl – sprzedawcą jest Zamel sp. z o.o., nie TAURON Sprzedaż. Formularz zamówienia kontaktu: https://www.tauron.pl/dla-domu/urzadzenia/system-zarzadzania-energia-domowa-dla-zmiennych-cen-energii/formularz

---

## Zmiana adresu i komunikaty

- [Zmiana adresu – TAURON Sprzedaż GZE](https://www.tauron.pl/zmiana-adresu): Ważna informacja dla klientów przejętych spółki GZE.
- [Koniec mrożenia cen prądu](https://www.tauron.pl/koniec-mrozenia-cen): Informacja o zniesieniu regulacji cenowych od 1 stycznia 2026 r.
- [Zmiana rachunku bankowego](https://www.tauron.pl/komunikat/zmiana-rachunku-bankowego): Nowe numery rachunków bankowych do wpłat dla klientów z umowami zawartymi przed 23.11.2025 r.

---

## Bezpieczeństwo

> **Uwaga:** Cyberprzestępcy podszywają się pod Grupę TAURON w kampaniach phishingowych. TAURON nigdy nie prosi o podanie danych osobowych, loginów ani numerów kont przez e-mail lub telefon. W razie wątpliwości należy kontaktować się bezpośrednio przez oficjalne kanały na tauron.pl.

---

## Nowa Energia – kampania i strategia

- [Nowa Energia – oferta](https://www.tauron.pl/nowaenergia): Kampania ofertowa – oferta Nowa Energia z gwarancją ceny.
- [Strategia Grupy TAURON – Nowa Energia](https://nowaenergia.tauron.pl): Nowa strategia transformacji energetycznej Grupy TAURON.
- [Dla mediów – biuro prasowe](https://media.tauron.pl): Serwis prasowy Grupy TAURON – komunikaty, aktualności, materiały dla dziennikarzy.

---

## Grupa TAURON – informacje korporacyjne

- [O TAURONIE](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie): Informacje o spółce dominującej TAURON Polska Energia S.A.
- [Władze spółki](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/wladze-spolki): Zarząd i Rada Nadzorcza.
- [Obszary działalności](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/obszary-dzialalnosci): Wydobycie, wytwarzanie, dystrybucja, sprzedaż.
- [Nasze wartości](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/nasze-wartosci): Wartości i kultura organizacyjna.
- [Compliance](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/zgodnosc-compliance): Polityka zgodności i etyki.
- [Struktura paliw](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/struktura-paliw): Mix energetyczny TAURONA.
- [Spółki Grupy](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy): Ok. 30 podmiotów wchodzących w skład Grupy TAURON.
- [TAURON w liczbach](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/tauron-w-liczbach): Kluczowe wskaźniki i dane statystyczne.
- [Potencjał Grupy](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/potencjal-grupy): Aktywa wytwórcze, dystrybucyjne i handlowe.
- [Łańcuch wartości](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/lancuch-wartosci): Opis łańcucha wartości od wydobycia do klienta końcowego.
- [Średnie zużycie mediów](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-sprzedaz/srednie-zuzycie-mediow): Dane statystyczne o średnim zużyciu energii elektrycznej i gazu w Polsce.
- [Relacje inwestorskie](https://www.tauron.pl/tauron/relacje-inwestorskie): Wyniki finansowe, raporty, walne zgromadzenia, informacje dla akcjonariuszy.
- [REMIT](https://remit.tauron.pl): Informacje i dane wymagane Rozporządzeniem REMIT (obrót hurtowy energią).
- [BIP – Biuletyn Informacji Publicznej](https://www.tauron.pl/tauron/bip): Obowiązkowe publikacje w ramach Biuletynu Informacji Publicznej.
- [RODO](https://www.tauron.pl/rodo): Polityka ochrony danych osobowych i prawa przysługujące klientom.
- [Deklaracja dostępności](https://www.tauron.pl/deklaracja-dostepnosci): Deklaracja dostępności cyfrowej serwisu tauron.pl.
- [Blog Lepiej – TAURON](https://lepiej.tauron.pl): Blog TAURON poświęcony oszczędzaniu energii, ekologii, technologiom domowym i poradom dla klientów.
- [Polityka prywatności](https://www.tauron.pl/polityka-prywatnosci): Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez TAURON Polska Energia S.A.
- [Polityka plików cookie](https://www.tauron.pl/polityka-plikow-cookie): Zasady stosowania plików cookie w serwisie tauron.pl.
- [Regulamin świadczenia usług](https://www.tauron.pl/regulamin-swiadczenia-uslug): Regulamin korzystania z serwisu internetowego tauron.pl.

---

## ESG i odpowiedzialność społeczna

- [ESG](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/raportowanie-esg): Raportowanie środowiskowe, społeczne i zarządcze.
- [Zintegrowany raport roczny](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/tauron-dla-otoczenia/raport-zrownowazonego-rozwoju): Raport zrównoważonego rozwoju.
- [Projekty CSR](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/tauron-dla-otoczenia/projekty): Inicjatywy społeczne i środowiskowe.
- [Fundacja TAURON](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/tauron-dla-otoczenia/fundacja-tauron): Działalność charytatywna i społeczna fundacji.
- [Nagrody i wyróżnienia](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/tauron-dla-otoczenia/nagrody-i-wyroznienia): Certyfikaty i nagrody zdobyte przez Grupę TAURON.
- [Sponsoring](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/tauron-dla-otoczenia/sponsoring): Partnerstwa sportowe i kulturalne.

---

## Kariera

- [Pracuj w TAURONIE](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/pracuj-w-tauronie): Strona kariery w Grupie TAURON.
- [Oferty pracy](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/kariera/oferty-pracy): Aktualne ogłoszenia rekrutacyjne.
- [Rozwój w TAURON](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/kariera/rozwoj-w-tauron): Programy rozwojowe dla pracowników.
- [Staże i praktyki](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/kariera/staze-i-praktyki): Oferty dla studentów i absolwentów.
- [Etapy rekrutacji](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/kariera/etapy-rekrutacji): Jak wygląda proces rekrutacji.
- [Poznaj pracowników](https://www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/kariera/poznaj-pracownikow): Historie i profile pracowników TAURONA.

---

## Innowacje i technologie

- [Innowacje TAURON](https://www.tauron.pl/tauron/tauron-innowacje): Strategiczna Agenda Badawcza – projekty R&D.
- [Współpraca ze startupami](https://www.tauron.pl/tauron/tauron-innowacje/wspolpraca-ze-startupami): Program akceleracji i współpracy z innowacyjnymi firmami.
- [Projekty badawczo-rozwojowe](https://www.tauron.pl/tauron/tauron-innowacje/projekty-badawczo-rozwojowe): Realizowane projekty B+R.
- [Projekty telekomunikacyjne](https://www.tauron.pl/tauron/tauron-innowacje/projekty-telekomunikacyjne): Infrastruktura telekomunikacyjna i smart grid.
- [Elektromobilność](https://www.tauron.pl/tauron/tauron-innowacje/elektromobilnosc): Stacje ładowania pojazdów elektrycznych i usługi EV.

---